W każdym sklepie obsługa, w tym przede wszystkim sprzedawcy powinni w stosowny sposób obsługiwać kontrahentów. Fachowość jest tutaj podstawą i perfekcyjnie o tym wiemy. W niektórych sklepach liczy się on w głównej mierze. Nie można pozwolić sobie na żadne błędy, na żadne potknięcia. Tak jest chociażby w aptekach. A jakkolwiek każdy z nas od czasu do czasu odwiedza przeróżne apteki, robimy w nich zakupy, kupujemy w głównej mierze lekarstwa bądź też akcesoria rodzaju walizka reanimacyjna. W aptekach wyprzedawane są artykuły związane ze zdrowiem ludzi, czystością. Możemy w takim razie dostać tam nie tylko lekarstwa transkrybowane przez lekarza, niemniej jednak również i inne artykuły. Fachowość w aptece jest niezwykle istotną kwestią. Farmaceuci pracujący w aptekach muszą niezmiernie gruntownie skoncentrować się, skoncentrować na własnej pracy. Nie zajmują się tylko sprzedawaniem lekarstw. Nieraz – coraz rzadziej, jednakowoż w dalszym ciągu zdarza się, że przygotowują leki na indywidualne zamówienie. Pomyłka byłaby wobec tego niezwykle znacznym utrudnieniem, które mogłoby wpłynąć na stan zdrowia pacjenta a nawet na jego życie. Farmaceuta musi wydać gruntownie taki lek, który pozostał przepisany przez lekarza. Wszystko dokumentnie napisane jest na recepcie – nazwa leku, ilość, pojemność. Aptekarz musi niezmiernie wnikliwie taką receptę przeczytać i podać taki lek, jaki zarządził doktor. W aptece nie ma miejsca na pomyłki. Aptekarz nie może sobie pozwolić na wydanie leku, jeśli pacjent nie posiada na niego recepty. Lekarstwa – przynajmniej te na receptę mogą być wykorzystywany tylko w określonych przypadkach.